Regulamin
świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz na podstawie umów cywilnoprawnych przez firmę Ignacy Starczyński STARCZYNSKI, zwaną dalej "Usługodawcą".

• —Pełna nazwa: Ignacy Starczyński STARCZYNSKI
• —NIP: 6551992472
• —REGON: 543628034
• —Adres: Jana Kilińskiego 51, 28-100 Busko-Zdrój, woj. Świętokrzyskie
• —E-mail: hello@starczynski.com
• —Telefon: +48 506 219 780

Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej starczynski.com.

Usługodawca świadczy usługi w zakresie technologii informatycznych, w tym m.in.:

• —Projektowanie i tworzenie stron internetowych oraz aplikacji webowych
• —Tworzenie i wdrażanie sklepów internetowych (e-commerce)
• —Projektowanie interfejsów użytkownika (UI/UX)
• —Branding i identyfikacja wizualna
• —Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
• —Marketing internetowy i kampanie reklamowe
• —Konsultacje techniczne i doradztwo cyfrowe
• —Hosting i utrzymanie serwisów internetowych

Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w umowie lub briefie projektowym zaakceptowanym przez obie strony.

Umowa między Usługodawcą a Klientem zostaje zawarta w momencie:

• 1.Zaakceptowania przez Klienta oferty lub wyceny przesłanej przez Usługodawcę (w formie pisemnej lub elektronicznej), oraz
• 2.Wpłynięcia zaliczki na rachunek bankowy Usługodawcy w wysokości określonej w ofercie (standardowo 50% wartości zlecenia).

Realizacja zlecenia następuje zgodnie z harmonogramem ustalonym indywidualnie. Usługodawca zobowiązuje się do informowania Klienta o postępach prac na każdym kluczowym etapie projektu.

Klient zobowiązuje się do terminowego dostarczenia wszelkich materiałów niezbędnych do realizacji zlecenia (teksty, logotypy, zdjęcia, dane dostępowe). Opóźnienia po stronie Klienta mogą skutkować przesunięciem terminu realizacji.

Wynagrodzenie za usługi ustalane jest indywidualnie na podstawie wyceny. Standardowy model płatności:

• —50% zaliczki przed rozpoczęciem prac
• —50% pozostałej kwoty po zakończeniu projektu, przed wdrożeniem na serwer produkcyjny

Płatności realizowane są na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustaliły inaczej. Walutą rozliczeń jest polski złoty (PLN) lub euro (EUR).

W przypadku braku płatności w terminie, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zlecenia do czasu uregulowania należności oraz naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie.

Do momentu uiszczenia pełnego wynagrodzenia, wszelkie prawa autorskie do wytworów pracy (projektów, kodów, grafik) pozostają własnością Usługodawcy.

Po uregulowaniu wszystkich należności, Klient nabywa niewyłączną lub wyłączną (w zależności od ustaleń umownych) licencję na korzystanie z dostarczonych materiałów na polach eksploatacji określonych w umowie.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania zrealizowanych projektów w celach prezentacji portfolio, chyba że Klient pisemnie zastrzeże inaczej.

Klient oświadcza, że dostarczone przez niego materiały (teksty, zdjęcia, logotypy) nie naruszają praw osób trzecich, i ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne naruszenia.

Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.

Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie 14 dni od daty odbioru gotowego projektu. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: hello@starczynski.com.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

Gwarancja obejmuje poprawki błędów technicznych wynikających z winy Usługodawcy. Nie obejmuje ona zmian i rozszerzeń wykraczających poza zakres pierwotnego zlecenia.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• —Przerwy w działaniu serwerów, usług hostingowych lub innych usług firm trzecich
• —Skutki działania siły wyższej (awarie prądu, klęski żywiołowe, ataki hakerskie na infrastrukturę zewnętrzną)
• —Utratę danych spowodowaną przez Klienta lub osoby trzecie
• —Zmianę algorytmów wyszukiwarek wpływającą na pozycjonowanie strony
• —Straty pośrednie lub utracone korzyści Klienta

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia netto otrzymanego za dane zlecenie.

Klient ma prawo odstąpić od umowy przed rozpoczęciem prac, z zastrzeżeniem zwrotu zaliczki pomniejszonej o koszty administracyjne (do 10% wartości zaliczki).

W przypadku rezygnacji przez Klienta po rozpoczęciu prac, zaliczka nie podlega zwrotowi, a Klient może być zobowiązany do zapłaty dodatkowego wynagrodzenia proporcjonalnego do wykonanej pracy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub zaprzestania realizacji zlecenia w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę opisane są w odrębnym dokumencie - Polityce Prywatności, dostępnej na stronie starczynski.com.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy polskiego Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.

Wszelkie spory wynikające z realizacji usług strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia, właściwym sądem do rozstrzygnięcia sporu jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

Regulamin obowiązuje od dnia 2 stycznia 2026 r.